Términos y condiciones de uso
Última actualización: 9 de julio de 2026
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Propietarios de mascotas: Quienes buscan información sobre las características, composición y usos de nuestros medicamentos.
Médicos Veterinarios: Quienes requieren actualizaciones técnicas, estudios y novedades sobre nuestras líneas farmacéuticas.
2. Descargo de Responsabilidad Médico (IMPORTANTE) Valmorca es un laboratorio de productos veterinarios y bajo ninguna circunstancia ofrece consultas, diagnósticos ni prescripciones clínicas.
Toda la información proporcionada en este sitio web, a través de WhatsApp, Instagram, Facebook, o por nuestro personal de atención al cliente sobre síntomas, razas, pesos o usos de medicamentos, se ofrece únicamente como referencia general de nuestro catálogo de productos.
Aprobación Profesional Indispensable: Ningún medicamento fabricado o distribuido por Valmorca debe ser administrado a un animal sin el consentimiento previo, evaluación clínica y prescripción explícita de un médico veterinario colegiado.
Exención de Responsabilidad: Valmorca no asume responsabilidad legal, civil ni penal por reacciones adversas, complicaciones de salud o el fallecimiento de animales derivados de la automedicación, el mal uso de la información suministrada, o la administración de nuestros productos sin la debida y estricta supervisión de un profesional veterinario.
3. Uso de Canales de Asesoría (Web, WhatsApp, Instagram y Facebook) Al interactuar con nuestros asesores aportando datos referenciales (como la raza, peso o síntomas de un animal):
Usted comprende y acepta que el personal de Valmorca solo tiene la facultad de indicarle qué medicamento de nuestro catálogo está diseñado para atender dichos síntomas o características según la ficha técnica del producto.
Esta orientación no sustituye en ningún caso una visita clínica. Es responsabilidad única y exclusiva del propietario acudir a un médico veterinario para confirmar si el producto referenciado es seguro, necesario y adecuado para el cuadro clínico específico de su mascota.
El usuario se compromete a mantener un lenguaje respetuoso en todas nuestras plataformas. Valmorca se reserva el derecho de bloquear o restringir a usuarios que envíen contenido inapropiado, spam, o violen las normas de convivencia digital.
4. Acceso a Profesionales Veterinarios Los médicos veterinarios que se suscriban a nuestros boletines informativos o bases de datos especializadas garantizan que la información profesional proporcionada (como su número de colegiatura) es veraz y comprobable. Valmorca se reserva el derecho de suspender el envío de información técnica especializada y restringir el acceso si se detecta el uso de credenciales falsas o suplantación de identidad profesional.
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6. Jurisdicción y Ley Aplicable Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia relacionada con el uso de la información proporcionada en nuestra plataforma web o canales digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook) será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Venezuela.